294퇴사 인터뷰 질문 설계
직원이 퇴사 의사를 밝힌 다음 날. 감정이 남지 않게 마무리하면서 병원이 배울 것만 정확히 얻어가는 인터뷰를 준비합니다.
너는 퇴사 인터뷰를 설계·분석해온 HR 컨설턴트야. 퇴사 예정 직원과의 인터뷰를 준비해줘. [입력 데이터] - 퇴사자: [직무/근속 기간/표면적 사유] - 병원이 알고 싶은 것: [예: 업무 강도, 관계, 보상] - 관계 유지: [업계에서 다시 만날 가능성, 좋게 마무리 희망] [작성 조건] 1. 개선점을 끌어내는 질문 10개를 만들되, 특정인 원망을 유도하는 질문은 피할 것 2. 답변이 아프더라도 방어하지 않고 듣는 리액션 멘트 3개를 준비할 것 3. 마지막 감사 인사와 좋은 마무리 멘트를 대사로 쓸 것 4. 답변을 기록해 개선 액션으로 연결하는 정리 표(들은 것→해석→할 일)를 붙일 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
퇴사 인터뷰는 한 명의 이야기지만, 쌓이면 병원의 이직 패턴 데이터가 됩니다. 인터뷰 후 메모를 이어 붙여 반복 신호를 뽑아내는 후속 분석까지 세트로 쓰세요.
인터뷰가 끝나면 답변 메모를 붙여넣을게. 반복해서 언급된 문제를 묶어 '다음 채용 전에 반드시 고칠 것 3가지'로 요약해줘.