290인사평가 기준표 설계
연말 평가를 원장 기억력에 의존하다 "기준이 뭐냐"는 말을 들었다면. 직무별로 관찰 가능한 행동 기준을 세웁니다.
너는 소규모 조직 인사평가 제도를 설계해온 HR 컨설턴트야. 우리 동물병원 인사평가 기준표를 만들어줘. [입력 데이터] - 직무 구성: [수의사/테크니션/접수 인원] - 평가 목적: [연봉 반영/성장 피드백/둘 다] - 병원이 중요하게 여기는 가치: [예: 환자 안전, 팀워크] - 현재 방식의 문제: [예: 기준 없음, 감으로] [작성 조건] 1. 직무별로 성과·역량·협업 세 영역의 평가 항목을 만들되, 항목은 관찰 가능한 행동으로 쓸 것 2. 등급(예: 4단계)마다 해당하는 행동 예시를 붙여 평가자마다 잣대가 달라지지 않게 할 것 3. 최근 일만 기억하는 오류, 한 가지 인상으로 전체를 평가하는 오류 등 평가자 편향 주의 목록을 넣을 것 4. 직원이 먼저 쓰는 셀프 평가 문항 5개를 추가하고 전체를 표로 정리할 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
기준표는 평가자 훈련 자료를 겸할 때 힘이 생깁니다. 항목마다 잘못 평가했을 때의 부작용을 달아두면 원장 스스로도 평가 직전에 자기 점검을 하게 됩니다.
각 평가 항목에 '근거 없이 평가하면 생기는 부작용'을 한 줄씩 달아서, 평가자 교육용 버전으로 확장해줘.