290인사평가 기준표 설계
연말 평가를 원장 기억력에 의존하다 "기준이 뭐냐"는 말을 들었다면. 직무별로 관찰 가능한 행동 기준을 세웁니다.
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너는 소규모 조직 인사평가 제도를 설계해온 HR 컨설턴트야. 우리 동물병원 인사평가 기준표를 만들어줘. [입력 데이터] - 직무 구성: [수의사/테크니션/접수 인원] - 평가 목적: [연봉 반영/성장 피드백/둘 다] - 병원이 중요하게 여기는 가치: [예: 환자 안전, 팀워크] - 현재 방식의 문제: [예: 기준 없음, 감으로] [작성 조건] 1. 직무별로 성과·역량·협업 세 영역의 평가 항목을 만들되, 항목은 관찰 가능한 행동으로 쓸 것 2. 등급(예: 4단계)마다 해당하는 행동 예시를 붙여 평가자마다 잣대가 달라지지 않게 할 것 3. 최근 일만 기억하는 오류, 한 가지 인상으로 전체를 평가하는 오류 등 평가자 편향 주의 목록을 넣을 것 4. 직원이 먼저 쓰는 셀프 평가 문항 5개를 추가하고 전체를 표로 정리할 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
기준표는 평가자 훈련 자료를 겸할 때 힘이 생깁니다. 항목마다 잘못 평가했을 때의 부작용을 달아두면 원장 스스로도 평가 직전에 자기 점검을 하게 됩니다.
각 평가 항목에 '근거 없이 평가하면 생기는 부작용'을 한 줄씩 달아서, 평가자 교육용 버전으로 확장해줘.