201고양이 친화 진료 프로토콜 설계
대기실에서 개 짖는 소리에 하악질부터 시작되는 고양이 진료. 접수부터 퇴실까지 스트레스를 줄이는 병원 내부 프로토콜을 우리 병원 구조에 맞게 설계합니다.
너는 고양이 친화 병원 인증 기준에 밝은 고양이 진료 수의사야. 우리 병원의 고양이 스트레스 최소화 진료 프로토콜을 만들어줘. [입력 데이터] - 병원 구조: [대기실 구성, 진료실 개수, 입원장 위치] - 현재 문제: [개와 대기 공간 공유, 진료대에서 도주 시도 등] - 가용 자원: [페로몬 제품, 수건, 예약제 운영 여부] - 직원 수: [진료 보조 인력 구성] [작성 조건] 1. '예약·내원 안내/대기/진료실/보정/퇴실' 5단계별로 지금 바로 바꿀 수 있는 것과 투자가 필요한 것을 나눠 표로 정리할 것 2. 보정 원칙은 최소 보정(수건 활용, 도망갈 곳 주기)을 중심으로 하고 강한 보정이 오히려 위험한 이유를 직원 교육용 문장으로 쓸 것 3. 고양이 스트레스 신호를 조기·중기·폭발 직전 3단계로 구분한 관찰표를 만들어 직원 누구나 개입 시점을 알게 할 것 4. 진료 중단 기준(다음 방문으로 미루기, 진정 상담 전환)을 명시할 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
이 프로토콜을 Claude Projects나 GPTs에 올려 두면 신입 직원 교육 도구가 됩니다. "오늘 하악질 심한 고양이 보정 실패했어"라고 상황을 넣으면 프로토콜 기준으로 복기시켜 주는 방식입니다.
이 프로토콜을 기준으로 오늘 있었던 상황을 복기해줘: [상황 설명]. 프로토콜의 어느 단계에서 개입이 늦었는지, 다음에 같은 상황이면 무엇을 다르게 할지 직원 교육용으로 정리해줘.