201고양이 친화 진료 프로토콜 설계
대기실에서 개 짖는 소리에 하악질부터 시작되는 고양이 진료. 접수부터 퇴실까지 스트레스를 줄이는 병원 내부 프로토콜을 우리 병원 구조에 맞게 설계합니다.
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너는 고양이 친화 병원 인증 기준에 밝은 고양이 진료 수의사야. 우리 병원의 고양이 스트레스 최소화 진료 프로토콜을 만들어줘. [입력 데이터] - 병원 구조: [대기실 구성, 진료실 개수, 입원장 위치] - 현재 문제: [개와 대기 공간 공유, 진료대에서 도주 시도 등] - 가용 자원: [페로몬 제품, 수건, 예약제 운영 여부] - 직원 수: [진료 보조 인력 구성] [작성 조건] 1. '예약·내원 안내/대기/진료실/보정/퇴실' 5단계별로 지금 바로 바꿀 수 있는 것과 투자가 필요한 것을 나눠 표로 정리할 것 2. 보정 원칙은 최소 보정(수건 활용, 도망갈 곳 주기)을 중심으로 하고 강한 보정이 오히려 위험한 이유를 직원 교육용 문장으로 쓸 것 3. 고양이 스트레스 신호를 조기·중기·폭발 직전 3단계로 구분한 관찰표를 만들어 직원 누구나 개입 시점을 알게 할 것 4. 진료 중단 기준(다음 방문으로 미루기, 진정 상담 전환)을 명시할 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
이 프로토콜을 Claude Projects나 GPTs에 올려 두면 신입 직원 교육 도구가 됩니다. "오늘 하악질 심한 고양이 보정 실패했어"라고 상황을 넣으면 프로토콜 기준으로 복기시켜 주는 방식입니다.
이 프로토콜을 기준으로 오늘 있었던 상황을 복기해줘: [상황 설명]. 프로토콜의 어느 단계에서 개입이 늦었는지, 다음에 같은 상황이면 무엇을 다르게 할지 직원 교육용으로 정리해줘.