459진료 주기 기반 재방문 리콜 캠페인
접종·검진 시기가 지난 환자가 차트에 쌓여 있는데 리콜이 주먹구구일 때. 진료 주기를 기준으로 발송 시점과 문구를 체계화합니다.
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너는 동물병원 리콜 시스템을 설계해온 운영 컨설턴트야. 진료 주기 기반 재방문 캠페인을 만들어줘. [입력 데이터] - 리콜 대상 진료: [예: 종합백신 추가접종, 심장사상충 예방, 연 1회 건강검진] - 항목별 권장 주기: [예: 백신 1년, 심장사상충 매월] - 발송 채널: [예: 알림톡] - 현재 리콜 방식: [예: 데스크에서 생각날 때 전화] [작성 조건] 1. 항목별로 발송 시점을 도래 14일 전과 3일 전 2회로 나눠 설계할 것 2. 1차는 정보 안내, 2차는 예약 유도로 두 메시지의 목적을 다르게 쓸 것 3. 기한이 지난 환자에게 보낼 '지금도 늦지 않았다' 톤의 3차 메시지를 추가할 것 4. 전체를 '항목 / 발송 시점 / 문구 / 담당자' 운영표로 정리할 것
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병원 표준 리콜 주기표를 Claude Projects나 GPTs에 올려 두면, 매번 주기를 설명하지 않아도 "우리 기준대로" 캠페인이 나옵니다. 기준이 바뀌면 파일만 갈아 끼우면 됩니다.
프로젝트에 올려둔 우리 병원 리콜 주기표를 기준으로, 아래 항목 각각의 다음 권장 내원 시점과 1·2차 발송일을 표로 계산해줘. 목록: [진료 항목/마지막 처치일 붙여넣기]