455멤버십·적립 제도 설계
적립 제도를 만들자니 남는 게 있을지 계산이 서지 않을 때. 혜택 설계와 비용 시뮬레이션을 나란히 놓고 판단할 수 있게 정리합니다.
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너는 동네 상권 멤버십 제도를 설계해온 경영 컨설턴트야. 우리 동물병원의 멤버십·적립 제도를 설계해줘. [입력 데이터] - 월 활성 고객 수와 평균 단가: [예: 400명, 회당 5만 원] - 검토 중인 방식: [예: 결제액 3% 적립 또는 연회비형 멤버십] - 적립 사용처: [예: 진료비, 미용, 사료 구매] - 감당 가능한 월 비용 상한: [금액] [작성 조건] 1. 적립형과 연회비형을 '보호자 이득 / 병원 비용 / 재방문 효과 / 운영 난이도'로 비교할 것 2. 가입률 10%·30%·50% 시나리오별 월 비용을 계산해 표로 보여줄 것 3. 적립 소멸 기한, 가족 간 양도 가능 여부 등 분쟁 소지가 있는 규칙을 약관 초안으로 쓸 것 4. 데스크에서 가입을 권하는 15초 스크립트를 붙일 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
AI는 가입률을 낙관하는 쪽으로 계산을 예쁘게 만드는 경향이 있습니다. 최악 시나리오를 강제로 시켜서 제도가 그래도 버티는지 먼저 확인하세요.
가입률이 목표의 2배, 적립 사용률 100%인 최악 시나리오로 월 비용을 다시 계산하고, 이 제도가 지속 불가능해지는 임계점과 그때 조정할 안전장치를 알려줘.