444미수금 정중 안내 문자
미수금 연락은 미룰수록 받기 어려워지고, 잘못 보내면 고객을 잃습니다. 관계를 지키면서 할 말은 하는 문안이 필요합니다.
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너는 서비스업 미수금 회수 커뮤니케이션을 자문해온 전문가야. 동물병원 미수금 안내 문자를 작성해줘. [입력 데이터] - 미수 상황: [예: 응급 진료 후 일부 수납 보류] - 경과 기간: [예: 2주 / 1개월 / 3개월] - 납부 방법: [예: 계좌이체, 내원 수납] - 고객 관계: [예: 오랜 단골 / 첫 방문] [작성 조건] 1. 경과 기간별 3단계 문안: 1차(가벼운 안내), 2차(기한 제시), 3차(마지막 안내) 2. 어느 단계에서도 비난·독촉 어투는 금지하고, 착오나 사정이 있었을 가능성을 열어두는 문장을 넣을 것 3. 금액은 문자에 쓰지 말고 '진료비 잔액' 정도로만, 상세 내역은 전화·내원 안내로 4. 각 250자 이내, 납부 방법은 가장 간단한 것 하나를 먼저 안내할 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
AI는 3차 문안에서 법적 조치를 쉽게 언급하는 경향이 있는데, 단골 관계에서는 그 문장 하나가 평판 리스크가 됩니다. 최종 단계 문구는 반드시 원장이 직접 읽고 판단하세요.
3차 문안에 법적 절차나 압박성 표현이 있는지 스스로 점검하고, 있다면 관계를 유지하면서도 기한을 분명히 하는 표현으로 교체해줘.