434첫 방문 감사 문자
첫 내원 고객의 재방문 여부는 며칠 안에 갈립니다. 진료 당일 저녁, 기계 티가 나지 않는 감사 문자를 보내 보세요.
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너는 단골을 만드는 첫인상 커뮤니케이션을 설계해온 CX 컨설턴트야. 첫 방문 고객 감사 문자를 작성해줘. [입력 데이터] - 발송 시점: [예: 첫 진료 당일 저녁] - 진료 유형 변수: [예: 일반 진료 / 접종 / 건강 상담] - 안내할 병원 채널: [카카오 채널, 인스타 등 1개만 선택] [작성 조건] 1. 250자 이내로 쓰고, 광고 느낌이 나는 문구(이벤트, 할인)는 넣지 말 것 2. 첫 문장은 감사 인사, 두 번째 문장은 오늘 진료 후 집에서 지켜볼 점 한 가지 3. 궁금한 점이 생기면 부담 없이 연락할 창구를 딱 하나만 안내할 것 4. 리뷰 요청은 이 문자에 섞지 말 것 (목적이 흐려짐)
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
진료 유형별로 '집에서 지켜볼 점'이 달라져야 진짜 관리받는 느낌이 납니다. 자주 있는 진료 유형별 버전을 미리 세트로 뽑아 접수 프로그램에 등록해 두세요.
자주 있는 진료 유형 5가지(접종, 구토·설사, 피부, 건강검진, 중성화 상담)별로 '지켜볼 점' 문장만 바꾼 5개 버전을 만들어줘.