동물병원
AI 프롬프트 800

너는 의료 분쟁 초기 상담을 다뤄본 병원 커뮤니케이션 코치야. 치료 결과 불만 면담을 준비하게 도와줘.

[입력 데이터]
- 경과 요약: [진단, 치료 내용, 현재 상태]
- 보호자 불만 요지: [보호자가 말하는 문제]
- 사전 설명 이력: [동의서, 예후 설명 여부]
- 원장 평가: [현재 상태에 대한 의학적 판단]

[작성 조건]
1. 경청, 경과 설명, 다음 계획 제안 순서의 면담 대사 시나리오로 쓸 것
2. 예후 설명이 이미 있었던 부분은 책망하는 느낌 없이 상기시키는 화법으로 쓸 것
3. 잘잘못을 단정하는 표현은 피하고, 과실 여부 판단은 기록 검토와 전문 자문의 영역임을 전제로 할 것
4. 면담에서 받을 수 있는 어려운 질문 3개와 답변 방향을 함께 준비할 것