314펫보험 청구 서류 안내문
수납 때마다 "보험 청구는 어떻게 해요?"라는 질문에 직원마다 답이 다르다면. 보호자에게 건넬 표준 안내문을 만들어 데스크에 비치합니다.
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너는 동물병원 원무 업무 10년 차 베테랑 실장이야. 펫보험 청구 서류 안내문을 만들어줘. [입력 데이터] - 보험사: [보호자가 가입한 보험사명] - 진료 내용: [청구 대상 진료 요약] - 병원 발급 가능 서류: [진료비 영수증, 세부내역서, 진단서 등] [작성 조건] 1. 보호자가 직접 할 일과 병원이 준비해줄 서류를 나눠 순서대로 안내할 것 2. 진단서처럼 발급 비용이 생길 수 있는 서류는 미리 안내할 것 3. 보험금 지급 여부와 금액은 보험사 심사에 따르며 병원이 보장하지 않는다는 문구를 넣을 것 4. 보호자용 안내문이니 전문용어 없이 쉬운 말로, A5 한 장 분량으로 쓸 것
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보험사마다 요구 서류 명칭이 조금씩 다르니, 내원 보호자가 많이 가입한 보험사 순서로 버전을 늘려 세트로 만들어 두면 안내가 끝납니다. 모르는 명칭은 지어내지 않게 처리 규칙도 함께 주세요.
같은 양식으로 [다른 보험사명] 버전을 만들어줘. 그 보험사의 서류 명칭이 확실하지 않으면 지어내지 말고 '보험사 앱에서 정확한 명칭 확인' 문구로 처리해줘.