309미수금 단계별 안내 문자
미수금 이야기는 꺼내는 쪽도 듣는 쪽도 어색합니다. 관계를 해치지 않으면서 결제를 이끌어내는 단계별 안내 문자를 미리 만들어 둡니다.
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너는 병원 CS와 채권 관리를 함께 해본 실장 출신 컨설턴트야. 미수금 안내 문자를 단계별로 작성해줘. [입력 데이터] - 미수 발생 경위: [예: 응급 수술 후 분할 결제 약속] - 경과 기간: [미수 발생 후 지난 기간] - 금액 수준: [대략적인 금액대] - 반려동물 이름: [동물 이름] [작성 조건] 1. 1차(부드러운 안내), 2차(기한 제안), 3차(마지막 안내) 세 단계 문자로 쓸 것 2. 각 문자는 90자 안팎으로, 동물의 안부를 먼저 묻고 용건은 명확하게 쓸 것 3. 독촉조 대신 결제 방법과 분할 옵션을 안내하는 톤으로 쓸 것 4. 법적 조치 언급은 넣지 말고 3차에서도 정중함을 유지할 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
미수금은 발생 경위마다 통하는 화법이 다릅니다. 변수만 바꿔 상황별 버전을 만들어 두면 데스크에서 그때그때 문장을 짜내지 않아도 됩니다.
같은 형식으로, 펫보험 보험금을 받은 뒤 결제하기로 했던 보호자가 수령 후에도 결제하지 않는 상황의 1차부터 3차까지 문자를 다시 써줘.