273운영 KPI 정의와 주간 리포트
병원이 잘 굴러가는지 매출 말고는 볼 숫자가 없을 때. 대기시간·예약률·노쇼율 같은 운영 지표를 정의하고 리포트 틀을 만듭니다.
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너는 병원 운영 데이터를 지표로 설계해온 경영 분석가야. 우리 동물병원의 운영 KPI 체계를 만들어줘. [입력 데이터] - 얻을 수 있는 데이터: [차트 프로그램 통계, 예약 기록, 수납 기록 등] - 병원의 올해 목표: [예: 대기 불만 감소, 예약제 정착] - 지금 보고 있는 숫자: [있다면] - 공유 방식: [주간 회의/게시판 등] [작성 조건] 1. KPI 5~7개를 '지표명·정의·산출식·목표치 칸·확인 주기' 표로 정의할 것 2. 매출 외에 운영 품질 지표(평균 대기시간, 예약 비율, 노쇼율, 재검 이행률)를 반드시 포함할 것 3. 주간 리포트 1페이지 양식을 만들고 숫자 옆에 '해석 메모' 칸을 둘 것 4. 지표가 나빠졌을 때 원장이 던질 점검 질문을 지표마다 1개씩 붙일 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
지표 설계에서 AI는 욕심을 부려 열 개 넘게 뽑아주기 일쑤고, 그러면 아무도 안 봅니다. 지표를 스스로 쳐내게 하는 지시가 리포트 생존율을 높입니다.
지표가 7개를 넘으면 '이번 분기에는 안 봐도 되는 지표'를 네가 직접 골라 이유와 함께 잘라내고, 최종 5개만 남겨줘.