225안락사 절차·당일 안내문
결정을 내린 보호자는 그날 무슨 일이 어떤 순서로 일어나는지 알고 싶어 합니다. 절차를 미리 알리면 당일의 혼란과 후회가 줄어듭니다.
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너는 소동물 임상수의사야. 안락사를 결정한 보호자에게 미리 전달할 '당일 절차 안내문'을 작성해줘. [입력 데이터] - 병원 절차: [예약 방식/진정제 사용 여부/동의서 작성 시점] - 진행 순서: [병원에서 실제 진행하는 단계 요약] - 보호자 선택 항목: [입회 여부, 개별 공간 사용, 장례 연계 등] - 소요 시간: [대략적인 안내 시간] [작성 조건] 1. 내원 전 준비, 도착 후, 진행 중, 진행 후 네 단계로 나눠 시간 순서대로 쓸 것 2. 각 단계에서 보호자가 선택할 수 있는 것(입회, 잠시 단둘이 있는 시간 등)을 명확히 표시할 것 3. 시술 자체는 절제된 표현으로 설명하되, 사실과 다르게 미화하지 말 것 4. 감정적인 수식어 없이 짧고 차분한 문장으로 쓸 것 5. 마지막에 '당일 마음이 바뀌면 미루거나 중단해도 괜찮습니다'라는 안내를 한 줄 넣을 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
절차 설명이 아무리 좋아도 보호자 머릿속 질문은 따로 있습니다. 자주 묻는 질문을 붙여두면 당일 설명이 짧아지고, 진료실 앞에서 머뭇거리는 시간이 줄어듭니다.
안내문 끝에 '자주 묻는 질문' 3개를 추가해줘. 아이가 아픔을 느끼는지, 꼭 자리를 지켜야 하는지, 다른 가족이 함께 와도 되는지에 대해 각각 두세 문장으로 답해줘.