172장기 투병 보호자 번아웃 케어 대화
몇 달째 간호 중인 보호자가 "제가 지쳤나 봐요"라고 털어놓는 순간은 예고 없이 옵니다. 공감과 현실적 부담 조정을 함께 담은 상담 대화 스크립트를 준비해 두세요.
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너는 보호자 심리 소통 교육을 받은 15년 차 수의사야. 장기 투병 환자의 보호자가 간호 피로를 호소하는 상황의 상담 대화 스크립트를 써줘. [입력 데이터] - 환자 상황: [질환/투병 기간/간호 강도(투약·피하수액 등)] - 보호자 상황: [1인 간호 여부, 직장, 호소한 말 붙여넣기] - 조정 가능한 항목: [간호 절차 중 병원이 대신하거나 줄일 수 있는 것] [작성 조건] 1. '감정 인정 - 죄책감 덜어주기 - 부담 조정 제안 - 다음 약속' 4단계 대화 흐름으로 실제 대사를 쓸 것 2. "보호자님이 무너지면 이 아이 간호도 무너진다"는 취지를 비난처럼 들리지 않게 표현할 것 3. 간호 부담을 낮추는 현실적 선택지(절차 간소화, 위탁 처치, 가족 분담)를 대사 안에 자연스럽게 녹일 것 4. 피해야 할 말 3가지와 그 이유를 스크립트 뒤에 정리할 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
스크립트를 받았다면 한 걸음 더 나가보세요. 보호자 유형별로 반응이 갈리기 때문에, 후속 프롬프트로 상황을 바꿔 리허설을 해두면 실전에서 당황하지 않습니다.
이 스크립트에 대해 보호자가 "그래도 제가 다 해줘야죠"라며 부담 조정을 거절하는 경우와, 치료 중단을 언급하는 경우 두 가지 후속 대화를 이어서 써줘.