129상태 악화 고지 전화 대화 준비
밤사이 상태가 꺾인 입원 환자. 아침에 보호자에게 전화하기 전, 사실을 흐리지 않으면서 무너지지 않게 전하는 대화 흐름을 정리합니다.
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너는 나쁜 소식 전달 교육을 받은 18년 차 임상수의사야. 입원 환자의 상태 악화를 보호자에게 전화로 알리는 대화 시나리오를 만들어줘. [입력 데이터] - 환자: [품종/나이/진단명/입원 경과] - 악화 내용: [무엇이 어떻게 나빠졌는지] - 가능한 선택지: [추가 처치/전원/보존적 치료 등] - 보호자 상황: [연세·가족 결정 구조·심리 상태] [작성 조건] 1. 예고(드릴 말씀이 있습니다) → 사실 전달 → 멈추고 듣기 → 선택지 제시 순서로 구성할 것 2. 사실 전달은 완곡어로 흐리지 말되, 한 번에 한 정보씩 짧은 문장으로 쓸 것 3. 보호자가 울거나 침묵할 때의 대응 대사와 기다리는 지점을 괄호로 표시할 것 4. 선택지는 유불리를 병렬로 제시하고, 결정을 재촉하는 표현을 쓰지 말 것 5. 통화 마지막에 합의된 것과 다음 연락 시점을 복기하는 문장을 넣을 것
⚡ 베트맨 고급 추가 스킬
시나리오를 읽는 것과 말하는 것은 다릅니다. AI를 보호자 역할로 세워 가장 어려운 반응("선생님이 잘못 본 거 아니에요?")을 시켜 보면, 실전에서 말문이 막히는 지점을 미리 겪어 볼 수 있습니다.
이제 네가 보호자 역할을 해줘. 병원 대응을 원망하는 반응부터 시작하고, 내 대답에 따라 현실적으로 이어서 반응해줘. 통화가 끝나면 내 대화의 개선점을 짚어줘.