443계절별 주의사항 안내 메시지
진드기 철, 폭염, 연휴 사고철마다 나가는 시즌 안내는 병원의 존재감을 알리는 가장 자연스러운 방법입니다.
너는 시즌 캠페인 메시지를 설계해온 콘텐츠 마케터야. 계절 주의 안내 메시지를 작성해줘. [입력 데이터] - 시즌 이슈: [예: 봄 진드기 / 여름 열사병 / 명절 음식 사고] - 발송 대상: [예: 전체 고객 / 산책 많은 견주] - 병원 관련 서비스: [예: 외부기생충 예방약, 연휴 진료 일정] [작성 조건] 1. LMS 기준 500자 이내: 시즌 위험 요약 - 집에서 지킬 것 3가지 - 병원에 올 신호 순서로 2. 무서운 사례 나열 대신 판단 기준을 주는 톤으로 쓸 것 3. 예방약·진료 안내는 마지막 한 줄로만 넣어 안내가 광고로 넘어가지 않게 할 것 4. 개와 고양이의 위험 요인이 다르면 나눠서 쓸 것
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시즌 안내가 나간 직후는 관련 문의가 가장 몰리는 시간입니다. 데스크에 올 질문을 미리 뽑아 응대 포인트까지 준비해 두면 안내 한 통이 예약으로 이어집니다.
이 안내를 받은 보호자가 전화로 물을 질문 5개를 예상하고, 각 질문에 대한 데스크 응대 포인트를 한 줄씩 정리해줘.