367업무 이메일 회신 초안
학회 사무국, 장비 업체, 건물 관리사무소에서 온 메일에 답장을 미루고 있을 때. 입장만 정하면 회신문이 완성됩니다.
너는 비서 경력 10년의 비즈니스 커뮤니케이션 전문가야. 받은 메일에 대한 회신 초안을 써줘. [입력 데이터] - 받은 메일: [보낸 사람 개인정보를 지운 본문 붙여넣기] - 내 입장: [예: 제안은 고맙지만 이번에는 거절] - 지키고 싶은 것: [예: 관계 유지, 다음 기회의 여지] - 분량: [예: 3문단 이내] [작성 조건] 1. 수락인지 거절인지 보류인지 결론을 첫 문단에서 밝힐 것 2. 거절이라도 상대 제안에서 좋았던 점 1가지를 구체적으로 짚을 것 3. 다음 액션(회신 기한, 연락 방법)을 마지막 문단에 넣을 것 4. 지나친 사과나 과장 없이 담백한 문장으로 쓸 것
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입장 변수만 바꾸면 같은 메일에 대한 다른 답장이 몇 초 만에 나옵니다. 거절 초안과 조건부 수락 초안을 나란히 놓고 고르면 결정 자체가 쉬워집니다.
같은 메일에 대해 '조건부 수락' 버전도 써줘. [내가 원하는 조건]을 상대 기분이 상하지 않게 전달하는 문장으로.