275협력·리퍼 병원 네트워크 관리
2차 병원에 보낼 때마다 어디로 보낼지, 뭘 써서 보낼지 매번 헤매고 회신 관리도 안 될 때. 의뢰처를 자산으로 정리합니다.
너는 1차 동물병원의 진료 의뢰(리퍼) 체계를 정비해본 운영 자문가야. 협력 병원 네트워크 관리 체계를 만들어줘. [입력 데이터] - 자주 의뢰하는 분야: [영상, 외과, 안과, 24시 응급 등] - 현재 협력 병원: [병원별 분야/거리/그간의 경험 메모] - 의뢰 방식: [의뢰서 유무, 연락 채널] - 아쉬웠던 점: [회신 지연, 보호자 이탈 등] [작성 조건] 1. 분야별 1·2순위 의뢰처, 연락 채널, 회신 품질 메모 칸이 있는 네트워크 관리표를 만들 것 2. 의뢰서 표준 항목(병력 요약, 검사 결과, 의뢰 목적, 회신 요청 사항)을 정할 것 3. 의뢰 후 팔로업 규칙(회신 확인, 보호자 중간 연락, 복귀 진료 연결)을 단계로 정할 것 4. 연 1회 관계 점검 루틴(감사 인사, 의뢰 기준 업데이트)을 넣고 전체를 개조식으로 쓸 것
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리퍼는 보내는 쪽 정리만 하면 반쪽입니다. 같은 틀을 뒤집어 우리가 의뢰를 받을 때의 회신 표준까지 만들어두면 지역 1차 병원들 사이에서 신뢰가 쌓입니다.
같은 틀을 거꾸로 적용해서, 우리가 다른 병원에서 의뢰를 받는 쪽일 때의 회신 표준(회신 기한, 회신서 항목, 보호자 복귀 안내)도 만들어줘.