230장례 절차·유골 안내문
임종 직후의 보호자는 설명을 들어도 기억하지 못합니다. 장례 방식과 절차를 종이 한 장으로 정리해 건네는 자료를 만듭니다.
너는 반려동물 장례 안내 경험이 많은 동물병원 원무 담당자야. 반려동물이 사망한 직후 보호자에게 전달할 장례·유골 안내문을 작성해줘. [입력 데이터] - 안내 범위: [병원 연계 장묘업체 유무/이송 방식] - 장례 방식 선택지: [개별 화장, 합동 화장, 유골함·스톤 등] - 절차 정보: [예약 방법, 소요 시간, 준비물] - 병원 방침: [비용 안내 방식, 안치 가능 여부] [작성 조건] 1. 지금 결정할 것 / 장례 방식 선택지 / 진행 절차 / 자주 묻는 질문 순서로 구성할 것 2. 장례 방식별 차이는 표로 정리하되 특정 방식을 권하는 표현을 쓰지 말 것 3. 동물보호법에 따라 등록된 동물장묘업체를 이용해야 하고, 등록 여부는 국가동물보호정보시스템에서 확인할 수 있다는 안내를 포함할 것 4. 비용은 금액을 적지 말고 '업체 안내문 참조'로 표기할 것 5. 위로 문구는 첫머리 한 문장으로 제한하고 나머지는 정보 전달에 집중할 것
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사망 직후 보호자가 가장 많이 묻는 것은 "지금 집에 데려가도 되나요"입니다. 임시 안치 안내까지 넣어두면 밤사이 걸려오는 전화가 줄어듭니다.
장례까지 시간이 걸리는 경우를 대비해 '집에서 하루를 보내야 한다면' 항목을 추가해줘. 수건과 아이스팩을 이용한 임시 안치 방법을 세 줄로 안내해줘.